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互聯(lián)網(wǎng)化是現今所有企業(yè)都必須要經(jīng)歷的一個(gè)階段，制造業(yè)作為國計民生第一大基礎產(chǎn)業(yè)也不例外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應用的確通過(guò)各種途徑給傳統制造業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊和影響，但如何能不被洶涌而來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)大潮所沖垮而是利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)跨時(shí)代的工具讓制造業(yè)打一個(gè)漂亮的翻身仗，不僅成了現在許多傳統制造企業(yè)都亟需解決的的一個(gè)問(wèn)題，而更重要的是看這個(gè)問(wèn)題的反面：兩軍相遇勇者勝，制造業(yè)應該也必然在不遠的將來(lái)成為互聯(lián)網(wǎng)思維的領(lǐng)導者，激勵的力量、意義和價(jià)值遠遠大于恐懼。
 
毋庸置疑，制造業(yè)是一個(gè)國家國民經(jīng)濟的根本，是社會(huì )發(fā)展的驅動(dòng)力，從根本上推動(dòng)了各行各業(yè)的進(jìn)步和創(chuàng )新。在當下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的時(shí)代，制造業(yè)不僅應該放下曾經(jīng)的輝煌和成功，在新的格局下，把互聯(lián)網(wǎng)作為工具和新思維，融入到這場(chǎng)大改造運動(dòng)中來(lái)，在原有制造產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎上進(jìn)行升級和更新，而且，制造業(yè)也可以承擔起互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更大的使命。
 
中國真的是“制造大國”嗎？
 
事實(shí)上，中國作為“制造大國”，近年來(lái)制造業(yè)卻在日漸萎縮。眼觀(guān)各大中小制造業(yè)企業(yè)，無(wú)論是輕工業(yè)還是重工業(yè)，都被卷入到一場(chǎng)倒閉的風(fēng)暴之中。究其原因何在？我們在這里不僅要討論制造業(yè)企業(yè)的內部原因，其外因也是不可忽視的。
 
就外部因素來(lái)說(shuō)，首先，此前中國因其廉價(jià)勞動(dòng)力和原材料搶占制造商機成為世界的“制造大國”，可與其說(shuō)是“制造大國”，還不如說(shuō)是“世界的加工車(chē)間”。我國的制造業(yè)廠(chǎng)商往往在技術(shù)創(chuàng )新和信息化上的投資比重不大，導致互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程并不完善。而近年來(lái)，一方面廉價(jià)勞動(dòng)力在東南亞更大量出現，另一方面，歐美借“工業(yè)4.0”之風(fēng)潮重振制造業(yè)，轉型科技創(chuàng )新型制造業(yè)，在生產(chǎn)線(xiàn)上以計算機和人工智能逐漸取代傳統勞動(dòng)力，重回加工制造業(yè)市場(chǎng)。
 
另外，近幾年來(lái)國家宏觀(guān)調控政策將資金更多放在公共事業(yè)的建設上，想透過(guò)GDP工程、修橋鋪路和鋼筋水泥拉動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展，經(jīng)濟表面上是蓬勃發(fā)展了，但最終還是導致了樓市泡沫和股市泡沫。不僅如此，最可怕的是造成了中國制造業(yè)的衰退。制造業(yè)利潤減少，加之勞動(dòng)合同法的壓力、生產(chǎn)成本上升和匯率的影響，許多企業(yè)家覺(jué)得做制造業(yè)沒(méi)有動(dòng)力，因而大量資金轉入樓市和股市，“巧婦難為無(wú)米之炊”，資金投入的減少更是加速了制造業(yè)的衰退。
 
就內因來(lái)說(shuō)，有的企業(yè)守著(zhù)老路子不愿改變或可以說(shuō)是不思進(jìn)取，有的企業(yè)想借助互聯(lián)網(wǎng)轉型卻只是微調，并沒(méi)有結合自身的情況利用互聯(lián)網(wǎng)去改變，有的企業(yè)更是只注重宣傳和銷(xiāo)售方面的互聯(lián)網(wǎng)化而忽略了對服務(wù)環(huán)節的更新和產(chǎn)品本身質(zhì)量和創(chuàng )意的提升。
 
目前，全世界都在經(jīng)歷著(zhù)一個(gè)從新福特主義向后福特主義轉化的過(guò)程之中，即生產(chǎn)由大規模批量生產(chǎn)轉向大規模定制，由大企業(yè)垂直型的管理組織形式轉向在生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與其他企業(yè)相互協(xié)調的水平型組織形式，由死板封閉的剛性生產(chǎn)轉向尋求其他企業(yè)創(chuàng )新合作的彈性生產(chǎn)，由寡頭壟斷型的市場(chǎng)結構向競爭合作型的市場(chǎng)結構轉變。當然中國也不例外，只是就歐美發(fā)達國家來(lái)說(shuō)，中國制造業(yè)的轉型和升級還是不夠果斷和徹底。
 
究竟如何將中國制造變成中國創(chuàng )造，利用互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)重振制造業(yè)，提升全球競爭力，已成為首要任務(wù)。
 
替換——智能工廠(chǎng)
 
眼觀(guān)全球，無(wú)論是德國的“工業(yè)4.0”戰略、美國的“先進(jìn)制造業(yè)”戰略都表明，新一輪的技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命都集中在了制造業(yè)，發(fā)達國家紛紛將科技創(chuàng )新聚集在先進(jìn)的制造領(lǐng)域上。無(wú)論是什么行業(yè)，技術(shù)和產(chǎn)品都是一個(gè)企業(yè)最重要的兩個(gè)核心。而生產(chǎn)線(xiàn)是產(chǎn)品誕生之初，從原材料進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)加工、運送、裝配、檢驗等一系列生產(chǎn)活動(dòng)，最終完成產(chǎn)品的制造。所以生產(chǎn)線(xiàn)應該是企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中首先要進(jìn)行革命的重要部分，以求從根本上提高產(chǎn)品功能、性能和市場(chǎng)競爭力。
 
現在，許多企業(yè)還處在一個(gè)“數控時(shí)代”，智能化和自動(dòng)化經(jīng)常被搞混，認為在工廠(chǎng)中大量使用事先編程好程序的機械臂分別進(jìn)行各部分的生產(chǎn)就是智能了，可一個(gè)智能工廠(chǎng)遠遠不止于此。智能工廠(chǎng)應該是一個(gè)看起來(lái)繁雜但有靈魂的系統工程，首先當然是將生產(chǎn)線(xiàn)模塊化以應變用戶(hù)多變的需求，也就是柔性化的生產(chǎn)技術(shù)。但在此靈活分散的基礎上，每個(gè)機器人、每個(gè)儀器都要進(jìn)行整體的監控，以實(shí)現生產(chǎn)線(xiàn)上的高度自動(dòng)化，各部分機器人協(xié)同來(lái)完成裝載、移動(dòng)、加工和裝箱等操作。
 
近日，智能互聯(lián)工廠(chǎng)在中國也初綻頭角，行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)也紛紛向無(wú)人工廠(chǎng)、智能制造轉型。近期，對海爾表面上大提互聯(lián)網(wǎng)一直有質(zhì)疑，但另一方面也應被注意到，比如：海爾的沈陽(yáng)互聯(lián)工廠(chǎng)10秒鐘就能下線(xiàn)一臺冰箱。該工廠(chǎng)通過(guò)打造自動(dòng)化、智能化的生產(chǎn)線(xiàn)，搭建信息化、數字化信息系統，率先建成了企業(yè)與用戶(hù)需求數據無(wú)縫對接的智能化制造體系，在數據實(shí)時(shí)共享的基礎上實(shí)現智能生產(chǎn)�？梢哉f(shuō)，高度集成的自動(dòng)化制造模式及用戶(hù)需求信息無(wú)障礙流通的信息系統共同造就了當前海爾冰箱的“互聯(lián)網(wǎng)速度”。而長(cháng)虹公司更是讓人感到驚異，生產(chǎn)線(xiàn)可同時(shí)生產(chǎn)八款電視，每5.5秒就有一臺電視下線(xiàn)。
 
目前已出現的一種擔心是，少人化智能工廠(chǎng)的普及看起來(lái)似乎會(huì )造成大規模的失業(yè)。但其實(shí)并不一定是這樣，就像能量守恒定律一樣，能量不會(huì )憑空產(chǎn)生也不會(huì )憑空消失，它只會(huì )從一種形式轉化為另一種形式。把單調重復的工作交給機器人，生產(chǎn)線(xiàn)上的勞動(dòng)力被減少了，但在軟件、設計和服務(wù)行業(yè)又會(huì )有更多新的工作機會(huì )，對公民整體的知識文化水平要求也會(huì )提高，從制造業(yè)開(kāi)始就促進(jìn)了全民教育的實(shí)行。宇宙就是這樣，它會(huì )創(chuàng )造和諧，或本質(zhì)或本體就是和諧。
 
優(yōu)化——精簡(jiǎn)企業(yè)結構，整體管理
 
對于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，向互聯(lián)網(wǎng)化轉型還面臨一個(gè)很大的問(wèn)題——組織架構。從前的那種“金字塔式”的管理結構過(guò)于官僚化，層級多，決策慢，員工沒(méi)有橫向的合作意識，缺少交流和分享。而在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的組織架構應該是扁平精簡(jiǎn)，決策能夠迅速實(shí)行，員工之間有更多交流、創(chuàng )新合作。所以，在組織結構上，企業(yè)應不遺余力打破內部的壁壘，去除中間級層，推進(jìn)企業(yè)各部門(mén)的橫向協(xié)作，縮短市場(chǎng)反饋鏈和執行力，加強組織執行力，防止決策信息在層層下達中衰減。
 
在互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中，由于經(jīng)驗不足，中國企業(yè)或由于缺乏整體規劃，把過(guò)多重點(diǎn)放在了軟件的應用上，單點(diǎn)應用強但信息集成弱，忽視了信息化咨詢(xún)、業(yè)務(wù)流程分析、系統流程、解決方案實(shí)施和客戶(hù)化開(kāi)發(fā)等方面的要求。而互聯(lián)網(wǎng)化是一個(gè)整體而系統的改革方向，信息化的建設也應該是一個(gè)整體的系統建設，而并不是各種應用軟件的簡(jiǎn)單拼接，這樣系統整合不完善很容易造成應用軟件之間的孤島現象。IT提供商及非IT業(yè)在本質(zhì)上不斷追求的，其實(shí)也是把信息化的建設作為一個(gè)企業(yè)中長(cháng)期的戰略目標，不斷改進(jìn)，最后達到整個(gè)企業(yè)管理真正的互聯(lián)網(wǎng)化。
 
現今很多企業(yè)運用BMP（業(yè)務(wù)流程管理）、ERP（企業(yè)資源計劃）和PLM（產(chǎn)品生命周期管理）等解決方案，整合各類(lèi)應用軟件對公司的管理和運營(yíng)進(jìn)行整合和優(yōu)化，以資源和計劃管理為重點(diǎn)，降低產(chǎn)品制造過(guò)程中的采購、庫存、設備、人力和物流成本，提高企業(yè)運作的效率，對產(chǎn)品的整個(gè)生命周期進(jìn)行管理，提供全方位的支持，實(shí)現人、過(guò)程、系統和信息的集成，讓整個(gè)企業(yè)能夠有條不紊地運作，實(shí)現整體的管理，但萬(wàn)變不離其宗，宗是在不斷被認識、感知、實(shí)現的東西。
 
創(chuàng )新——互聯(lián)網(wǎng)新渠道
 
在這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)飛速發(fā)展的時(shí)代，中國制造業(yè)擁有了一個(gè)全新的機會(huì )，如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高品牌知名度、拓寬銷(xiāo)售流通渠道、跟進(jìn)客戶(hù)服務(wù)，推動(dòng)我國制造業(yè)的轉型升級，成了政府和企業(yè)都想要迅速解決的問(wèn)題。
 
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，越來(lái)越多的人花時(shí)間在網(wǎng)絡(luò )之中，從前那種報紙、電視、收音機的輪播廣告已經(jīng)行不通了。要充分利用網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，結合線(xiàn)上線(xiàn)下，提高企業(yè)的品牌知名度，把網(wǎng)上的意向客戶(hù)轉化為現實(shí)中的客戶(hù)資源。當然，無(wú)論是何種企業(yè)，其產(chǎn)品都是最重要最核心的基礎，把產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng )新技術(shù)的“內功”練好，再加上適當的營(yíng)銷(xiāo)手段，才有可能成功。若是產(chǎn)品沒(méi)有做好，而是將過(guò)多的重點(diǎn)放在營(yíng)銷(xiāo)和宣傳上，只能落下個(gè)“名不副實(shí)”的后果，造成客戶(hù)的快速流失。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是企業(yè)短期的銷(xiāo)售策略，更是一種長(cháng)期的戰略。
 
萬(wàn)事都有其自身原來(lái)的背景或條件，制造業(yè)作為傳統的企業(yè)，想要在電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)光發(fā)熱是很難的。因此在沒(méi)有電商經(jīng)驗、新型人才以及技術(shù)的支撐下，或不應該盲目親自試水電商，自主搭建網(wǎng)絡(luò )平臺。如果企業(yè)對于電子商務(wù)經(jīng)驗和認識不足，所投入的人力、物力有限，操作人員的專(zhuān)業(yè)知識不足，必然無(wú)法達到真正的效果和目的。最快速最有效的的解決方法是與有經(jīng)驗、有技術(shù)、客戶(hù)資源龐大的電商平臺尋求合作，把錢(qián)花在刀刃上，同時(shí)也避免了新而復雜的部門(mén)的產(chǎn)生，促使企業(yè)組織結構向扁平化發(fā)展。
 
但是，在服務(wù)模式上，充分運用電子商務(wù)、O2O等互聯(lián)網(wǎng)模式實(shí)現產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，并對產(chǎn)品、市場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控、預測預警，提高服務(wù)水平，這沒(méi)有誰(shuí)或什么因素可以阻擋。在制造業(yè)之中，永恒的規律依然，誰(shuí)能根據用戶(hù)的要求靈活變化誰(shuí)就能長(cháng)久，所謂有需求就有市場(chǎng)，只要能夠準確了解用戶(hù)的需求和反饋，結合靈活智能的生產(chǎn)線(xiàn)，及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行更新、定制化、個(gè)性化，把用戶(hù)需求放在第一位，任何企業(yè)乃至制造業(yè)就能長(cháng)久保持活力。
 
合適，合作，發(fā)展
 
當然，制造業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，光靠制造企業(yè)單方面的努力是遠遠不夠的，企業(yè)也不能只閉門(mén)造車(chē)，要放下過(guò)去制造業(yè)的輝煌歷史，放開(kāi)懷抱，迎接新的技術(shù)、新的人才，尋求創(chuàng )新合作，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)海量數據金礦之中，尋找合適自身的互聯(lián)網(wǎng)化之路。不僅企業(yè)，政府也要積極出具相關(guān)鼓勵政策，幫助制造業(yè)重振旗鼓，讓這個(gè)國之根本利用互聯(lián)網(wǎng)在平穩發(fā)展中不失本質(zhì)、固本強基。雖然和其它任何行業(yè)一樣，制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化之路也可能是漫長(cháng)而艱辛的，但只要政府、企業(yè)和各類(lèi)組織各司其職，互相聯(lián)動(dòng)，讓制造業(yè)轉型“智造業(yè)”，甩掉中國以前靠廉價(jià)人力獲得的“制造大國”之名，變身“制造強國”，必然會(huì )成為大勢所趨。